FAQ

1.Quels sont vos prix ?

  • Pour usage personnel/au détail uniquement, vous pouvez vérifier les prix et commander sur notre autre site Web. https://www.luckybuybox.com/
  • Pour les commandes groupées, nous vous enverrons une liste de prix du distributeur après que vous nous ayez contactés pour plus d'informations.

2.Avez-vous une quantité minimum de commande ?

  • Pour usage personnel/au détail uniquement, pas de commande minimum, vous pouvez commander sur notre autre site Web https://www.luckybuybox.com/
  • Pour les commandes en gros, nous exigeons que toutes les commandes en gros aient une quantité minimale de commande continue.

3.Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?

  • Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris le certificat d'analyse/certificat de conformité ; Assurance; Pays d'origine et autres documents d'exportation requis.

4.Quel est le délai moyen ?

  • Pour les échantillons, le délai de livraison est d'environ 7 jours. Pour la production de masse, le délai de livraison est de 20 à 30 jours après réception du paiement de l'acompte. Les délais deviennent effectifs lorsque nous avons reçu votre acompte et que nous avons votre approbation finale pour vos produits. Si nos délais de livraison ne correspondent pas à votre date limite, veuillez revoir vos exigences lors de votre vente. Dans tous les cas, nous essaierons de répondre à vos besoins. Dans la plupart des cas, nous sommes en mesure de le faire.

5.Quels types de méthodes de paiement acceptez-vous ?

  • Vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte bancaire, Western Union ou PayPal.

6.Quelle est la garantie du produit ?

  • Nous garantissons nos matériaux et notre fabrication. Notre engagement est de vous satisfaire de nos produits. Sous garantie ou non, la culture de notre entreprise est d’aborder et de résoudre tous les problèmes des clients à la satisfaction de tous.

7.Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ?

  • Oui, nous avons des transitaires sûrs et fiables qui coopèrent depuis de nombreuses années, des expéditions express telles que DHL FEDEX UPS, des expéditions aériennes régulières, des expéditions maritimes régulières, des expéditions aériennes DDP à porte, des expéditions maritimes DDP à porte, des expéditions par camion DDP à porte et Expédition par train DDP à porte, dans certains pays, nous ne pouvons pas garantir une livraison sûre et sécurisée à 100 %, nous demanderons si les clients ont leur propre transitaire.

8. Qu'en est-il des frais d'expédition ?

  • Les frais d'expédition dépendent de la manière dont vous choisissez d'expédier les marchandises. Express est normalement le moyen le plus rapide mais aussi le plus coûteux. Le transport maritime est la meilleure solution pour les marchandises volumineuses. Nous ne pouvons vous donner exactement les tarifs de fret que si nous connaissons les détails du montant, du poids et du mode de transport. S'il vous plait, contactez nous pour plus d'informations.

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Nous vous contacterons dans un délai d'un jour ouvrable, veuillez prêter attention à notre email"[email protected]".

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